КейсBezcreditov

    Юридическая компания. Высокий уровень возражений и эмоционального раздражения у целевой аудитории.

    Illustration
    Illustration

    Дано

    Клиентская боль

    Все маркетологи знают фразу “начинайте с болей потребителя”. УТП нашего нового заказчика прорабатывало ключевую боль населения страны — долги по кредитам.
    Итак, задачей было рассказать целевой аудитории о существовании и возможностях всеукраинского онлайн сервиса «Bezcreditov».

    История

    I

    Старт

    Стартовали с создания Landing Page (одностраничный сайт) на конструкторе сайтов Tilda. На лендинге потенциальный клиент получал необходимую информацию о заказчике. Посетитель сайта мог сделать звонок или заказать бесплатную первичную консультацию, чтобы обсудить вопрос урегулирования его кредитной задолженности с юристами.

    II

    Сайт – за 5 дней

    Создание “одностраничника” заняло пять дней, и в это время мы активно разрабатывали креативы для рекламной кампании, рекламные тексты, а заказчик готовил рекламное видео.

    III

    Предварительная настройка

    Проведя настройку через кабинет Google Tag manager мы связали лендинг c Google Analytics для отслеживания результатов рекламы. Создали рекламный кабинет Facebook, бизнес-страницы в FB и Insta.
    Самое интересное, что весь этот бесспорно большой пласт работы мог бы дать абсолютно нулевой результат при ошибке на следующем этапе — создании аудиторий для рекламы.

    IV

    Аудитория

    Предложение такого рода требует четкого попадания в ЦА. Нам это удалось, поэтому как таковых тестов аудитории с этим кейсом не было. Скажем так, в настоящее время Facebook позволяет выбрать людей, которые регулярно кредитуются, не имеют стабильных заработков, при этом склонны к спонтанным крупным тратам.

    V

    Первая воронка

    Сразу запустить кампании с целью Конверсия нашему маркетологу не позволила в̶е̶р̶а статистика событий Лид на сайте. Как всем известно, конверсия эффективна, когда событие отрабатывается не менее 50 раз в неделю, а на сайте уже случилось 500 событий в целом.

    Поэтому первичные рекламные кампании запущены с целью трафик, по простой воронке:

    1) Рассказываем о возможности сотрудничества и решения проблемы. Работает видеокреатив, реклама ведет на лендинг.

    2) Возвращаем аудиторию на сайт динамической баннерной рекламой с призывом заказать бесплатную консультацию.

    VI

    Что было дальше

    Спустя время рекламу на холодную аудиторию переключили под цель Конверсия. Отличные результаты показало подключение второй холодной аудитории (1% Lal на оставивших заявку клиентов). Были небольшие проблемы с одобрением рекламы ввиду жесткой политики Facebook. Но корректировка текста на баннере сработала и реклама вновь запустилась без нареканий от проверочных сервисов.

    VII

    Пришлось притормозить

    Заказчик хотел лишь узнать на сколько продукт интересен нише. А в итоге мы дважды притормаживали рекламу, чтобы отдел продаж мог успеть обработать заявки.
    В общем, чтобы сразу ответить скептикам — кроме скриншота GA выше, результативность рекламных кампаний покажем инфографикой и добавим отзыв клиента о нашей работе.

    IIX

    Дашборд

    Кстати, для понятной визуализации результатов был создан дашборд в Google Data Studio.

    IX

    Если реклама крутится — значит это кому-нибудь нужно

    И резюмируем — можно продать все, главное понимать, кому это нужно.

    Галерея графических креативов проекта

    Видеокреативы проекта

    Часть видеокреативов выполнена силами подразделения дизайна нашего агентства,часть приглашенным подрядчиком.

    Результаты в цифрах 

    за первые 120 дней сотрудничества

    96 576

    Охват 

    7653

    Клики по ссылке

    6269

    Просмотры сайта

    $0,06

    Цена за просмотр

    1012

    Лидов

    $0,37

    Цена лида

    Illustration

    Дашборд

    Мы оснащаем дашбордом каждый клиентский проект. Так легче и нам, и заказчикам.

    Используем для этого инструменты Data Google Studio.Благодаря дашборду наши маркетологи и руководители со стороны клиента имеют круглосуточный доступ ко всей необходимой информации по всем рекламным кампаниям. Это универсальный отчет, который всегда под рукой.

    $0Разработка дашборда — это бесплатная дополнительная услуга.Дашборд — инструмент, который помогает нам быть эффективнее. 

    Видеоотзыв клиента

    Артем Хрыстин — соучредитель юридической компании Bezcreditov

    Это было идеально. Первое — очень быстро нашли общий язык. Было понятно, что я хочу с помощью тех инструментов, которые вы представляете — это очень важно. И второе — это полноценная аналитика, в которой я как бизнесмен могу следить за тем, как все происходит, куда мы тратим деньги. Ну и быстро все, оперативно. Очень удивляет, когда менеджер отвечает в час ночи. 


    Давайте обсудим ваш проект!